“金蝶KIS授权服务中心”是指由金蝶公司统一授权认证管理，专业从事指定授权区域的KIS客户服务经营工作的服务组织。服务中心规模相对较大，有较强的实施服务团队，服务实力较强，在金蝶公司的统一规范和协助下，负责开展授权区域内的KIS客户培训、支持服务和服务产品的销售与开发等工作，并快速响应客户服务请求，为客户提供及时，专业，周到的服务支持，确保区域内客户服务质量及客户满意度。

    2008年，金蝶集团提出向服务型公司转型战略，在总结过去十多年软件服务经验的基础上，金蝶对现有服务体系进行了大刀阔斧的改革，重新整合现有咨询、实施、培训、运维服务链，全面启动面向服务型公司转型的各项工作。4月份，金蝶KIS为了更好地为我们的客户提供及时，有保障的优质服务支持，我们面向全国成立了第一批KIS授权服务中心伙伴队伍，旨在构建以全国统一的Call center服务中心为支撑，以授权服务中心为本地化响应，实现金蝶总部与本地化服务相结合的分级服务支持体系，让客户无论在何时何地都能享受到快速、便利和专业的服务支持。