1.问题描述：“某版本软件加密狗驱动程序太低”，“确定”后系统退出。

  分析原因：该软件的加密锁程序加载错误

  解决办法：找到安装盘上的“DOGSINGLE”或“SINGLEDOG”文夹下的SETUP.EXE或SENTW9X.EXE并运行其中之一程序即可。其中:

            1.运行SETUP.EXE程序，如安装正常，将没有任何提示，如果错误，将有提示。

            2.如果运行SENTW9X.EXE程序，则按如下顺序进行：SENTW9X.EXE→FUNCTIONS→INSTALL SENTINEL DRIVE→OK,即可正确安装加密锁驱动程序。

2.问题描述：重装软件后，所有操作员的名字、口令、安全码、操作权限等均需重设，如名字、安全码有错误，将不能对帐套进行操作。

  解决办法：平时，在做好操作员的名字、口令、安全码、操作权限等的设置后，退出金蝶软件，将金蝶软件目录下的SYSTEM.MDA文件做个备份，下次在重装金蝶软件后，只需将备份的SYSTEM.MDA覆盖现有的SYSTEM.MDA文件，即可恢复所有操作员的名字、口令、安全码、操作权限等的设置。

3.问题描述：报表取数出现双倍

  分析原因：这种现象在过去的版本中较常见，系系统在凭证过帐时产生过帐错误。（报表公式错误除外）

  解决办法：需要将软件升级到新的版本，具体步骤如下：

            1.进行反过帐、反结帐到第1期

            2.安装新版本软件

            3.在新版本软件中恢复操作权限

            4.在新版本软件中重新进行过帐、结帐

      如果是偶尔在最近一期才出现这种现象，则只需将数据中的GLPnL表中的记录删除，再反过帐→反结帐→过帐→结帐，即可将问题解决。

4.问题描述：损益类报表在取数时出现只能取到借方发生数或贷方发生数，而不能取到实际损益类结转数

  分析原因：是公式错误或手工输入了收支类结转结余或利润的凭证。

  解决办法：将现有公式JF或DF改为SY即可。如为累计数，则改为SL即可。

5.问题描述：报表中出现“堆栈溢出”提示

  分析原因：报表公式中的行数或列数超过了实际报表中行数或列数

  解决办法：检查报表中的实际的行数或列数，并修改相应单元格公式即可

6.问题描述：在凭证录入时，提示“科目A在B的非法对方科目范围之内”或“科目A不在B的合法对方科目范围之内”。

  分析原因：用户设置了科目合法性检查

  解决办法：维护→科目合法性检查→选定科目A，并修改其相应的合法对方科目和非法对方科目即可。

7.问题描述：录入完一张凭证并保存后，屏幕上仍是刚才录入的凭证，无法新增凭证，只有关闭后重新进入才可以重新录入

  分析原因:软件系统设置

  解决办法:1.维护→帐套选项→凭证→将“保存后立即新增”选项复选即可。

           2.录入完一张凭证并保存后，点击“复原”（“保存”按钮后边那个按钮）按钮，即可新增凭证。

8.问题描述：启用帐套后，发现初始数据有误，如何修改？

  解决办法:A：1.如有初始化数据帐套的备份，则将原备份帐套恢复为另外一个新帐套（新帐套名与现有帐套不能重名），修改相应数据，保存后，重新启用新帐套；

              2.如没有初始化数据帐套的备份，则需按原帐套的启用期间新建一个帐套，之后，通过“文件→引入→初始化数据”→选定原帐套→确定，引入初始化数据后，作相应修改即可。

           B：经过A的设置后，再通过“文件→引入→凭证”→选定原帐套→确定即可。如有其它的报表、摘要等，可进行相同的操作，引入所需的数据进行了。

9.问题描述：打开一张时，提示“#名字”，但以前打开此表时并没有出现此问题。

  分析原因：表间取数公式出错

  解决办法：检查出现问题的单元格的取数公式所涉及的表间单元格是否存在或取数单元格名称是否已经改变，并修改相应单元格的取数公式即可。

10.问题描述：报表打印至最后一页时，报表内容之后用一段空白表格填充，用来打满一页

   分析原因：“打印页的表格延伸”设置不正确。

   解决办法：通过报表窗口中的“属性→报表属性→打印选项→将“表格延伸”栏的“√”去掉

即可。

11.问题描述：设置了页眉页脚后，不能自动与表格宽度一致，而是与页面宽度一致，造成页眉页脚与表体错位。

   分析原因:“打印页的全页眉页脚”设置不正确。

   解决办法：通过报表窗口中的“属性→报表属性→打印选项→将“全页眉页脚”栏的“√”去

掉即可。

12.问题描述：工资模块中设置公式时，提示“语法错误，要求有‘=’”

   分析原因：运算符号（包括‘+’，‘-’，‘*’）设置错误。

   解决办法：此现象需分情况考虑。

             1.有‘=’等运算符号，但使用了全角符号。只需将全角符号改为半角符号即可。

             2.没有‘=’等运算符号，则只需将遗漏的运算符号补上就行了。

13.问题描述：工资模块中，设置了一工资项目后，在“计算方法”却找不到。

   分析原因：工资项目类型错误。

  解决办法：修改项目类型，将其改为“数字”型即可。另外，参与工资项目间运算的工资项目，

不能为数字或数字开头，否则将出现提示“语法错误”。

14.问题描述：进行工资表重算时，每算一次，应发工资合计数总是不一定，或多一分或少一分。

   分析原因：工资核算项目在核算办法中进行了重复运算造成的。

   解决办法：在“工资项目”中新增一个核算项目，在“计算办法”中修改公式，将第一次运算的结果存放在新增的核算项目中，后面的其它核算项目从新增核算项目中取值。

15.问题描述：在网络版中，原来使用一直正常，某天发现启用金蝶软件时，提示“用户数已达到最大”。但实际还没有一个用户登录金蝶软件。

   分析原因：是系统（操作系统或金蝶软件）非正常退出，致金蝶软件加密狗服务管理器还未及时释放该工作站占用的系统资源造成的。

   解决办法：启用金蝶软件加密狗服务管理器，将其中占用的工作站资源删除后，工作站重新登录即可。

16.问题描述：某网络版用户，刚开始使用，即提示“网络加密狗检测失败”或“用户数已达到最大”。

   分析原因：检查加密狗未插牢，或加密狗驱动程序不正常。

   解决办法：1.加密狗未插牢，重新将加密狗插牢即可。

             2.加密狗接插正常，则是加密狗驱动程序不正常。

             （A）在服务器上，重新安装网络加密狗锁驱动程序，并正常配置网络加密狗锁所在的服务器名称，工作站在同样正常配置网络加密狗锁所在的服务器名称，并选择第二个通讯协议，重新进行连接。

             （B）如果通过A的操作，仍然不行，则考虑逐步将服务器、工作站的金蝶软件重新安装一次，进行正常设置，应该可以。

             （C）如仍然不行，则可将服务器的SYSTEM（WIN98）或SYSTEM32（WINNT）下的NSRVGR.EXE及其所有的快捷方式全部删除，在金蝶安装盘上找到NSRVGR.EXE文件，拷贝到服务器的SYSTEM（WIN98）或SYSTEM32（WINNT）下，再在DOS方式下执行如下命令：NSRVGR /DN：SERVERNAME /MS：1，其中，“DN”指服务器名称，“MS”指服务器个数。之后各系统重新连接即可。

             （D）如仍然不行，可在删除NSRVGR.EXE及其所有的快捷方式后，在金蝶安装盘上找到NSSRVICE.EXE文件，将其复制到上述目录下，并运行如下命令：NSSRVICE /I /DN：SERVERNAME /MS：1，其中，“I”指把服务器注册成为SERVICE方式。

             （E）如仍然不行，只有全部重新安装。

17．加密狗的服务管理器（MONITOR）

A、启用过程：

       在服务器上，通过开始→程序→加密狗服务管理器→加密狗服务器，即可启用；或在安装盘上将MONITOR目录拷贝到硬盘，运行WINMON.EXE即可。

B、使用方法：

       启用一台工作站→启用“加密狗的服务管理器”→记录该工作站在加密狗的服务管理器上右边的USER处显示的工作站用户代码→启用第二台工作站→使用“加密狗的服务管理器”的UPDATE SERVER功能更新“加密狗的服务管理器” →记录第二台工作站在USER处显示的工作站用户代码…，如此循环，即可记录各工作站在“加密狗的服务管理器”上代码。各工作站代码一经确定，一般不会改变。以后，当发现某台工作站非正常退出时，在“加密狗的服务管理器”上将该工作站的用户代码删除掉，再启用该工作站，就可以正常使用了。

C、对“加密狗的服务管理器”不能显示用户信息的处理

       如果“加密狗的服务管理器”不能显示用户信息，一般都是该“加密狗的服务管理器”使用的协议配置有误造成的。通过“加密狗的服务管理器”上的EDIT MAPAL功能，将其协议选定为除TCP/IP之外的其它协议→OK→使用“加密狗的服务管理器”的UPDATE SERVER功能更新“加密狗的服务管理器”即可。

注：金蝶2000系列网络产品支持的数据协议为SPX／IPX协议。

18.远程领导查询的配置

       首先，设定A机为领导查询的服务器端，B机为领导查询的客户端。A机与B机间通过MODEM采用PORT TO PORT（即点对点）连接。

       其次，进行如下配置：

       A机：①通过控制面板→添加/删除程序→安装WINDOWS程序→通讯→详细资料→选择“拨号网络服务器” →确定，系统重启；

            ②我的电脑→拨号网络→拨号网络服务器→ “允许拨入”，可在密码处输入密码，→服务器类型，选“PPP：INTERNET，WINDOWS NT SERVER，WINDOWS98”；

            ③设置服务器TCP/IP地址，如为：128.8.8.99,系统重启后，服务器配置完成。

       B机：①在建立连接后，在服务器类型中，选择协议为“TCP/IP”，并选择“已分配的IP地址的服务器”

           ②在“TCP/IP-拨号网络适配器”中，指定IP地址，如为128.8.8.12,系统启后，客户机配置完成。

       再次，在服务器端和客户端分别安装远程领导查询的应用程序，并设置好服务器端的ODBC 即可运行了。

19.问题描述:在金蝶财务软件中实现报表单元格的多行显示

   解决办法:在金蝶软件中，不能像在EXCEL中那样可以设置一行文字分多行显示，但可以通过变通的办法来实现。在报表编辑窗口中，选择需要的单元格→右键→单元属性→单元属性→边框→线条→边框消隐→边框→选择具体的边框格式→确定。

20.在工资核算中，涉及到的常用函数

   四舍五入：ROUNDX（X，N），其中，X指所需要进行四舍五入的数字或计算关系式，N指保留小数点位数。

21.在现金流量系统中的一些约定

   源帐套名称长度：源帐套名称长度尽量不要太长，最好只有4个汉字左右。因为源帐套名称长度太长，会导致系统不能提取所需的现金流量表数据。

   登录用户名：登录用户名使用源帐套中已使用的用户名，在现金流量表系统中，不能单独增加操作用户。

   操作顺序：进入现金流量表系统后，文件→报表方案→新建报表方案→建立一个报表方案（要给名称）→选择报表方案→设置现金流量科目→设置现金流量时间→设置凭证提取时间并提取所需凭证→进入凭证查询或T形帐，根据具体业务内容，通过右键功能设置现金流量的具体内容→报表→查看现金流量表数据。

22.问题描述:文件操作发生下面错误，请仔细检查有关的文件、路径和驱动器3343：UNRECOGNIZED DATABASE FORMAT ‘C：\PROGROM FILES\KINGDEE625\XX.AIS’

   分析原因:出现此问题，是因系统在强行关机或进行非法关机或在网络版中由于工作站访问服务器时网路不通或堵塞，造成金蝶帐套数据库出错。

   解决办法：

      1.进入金蝶后，不要打开任何帐套，通过：文件→恢复→选中出错的帐套，进行修复。

      2.如果进入金蝶后进行修复时提示不能打开该帐套，则必须进入ACCSE数据库，执行恢复功能。进入ACCSE数据库打开该帐套时，数据库系统会自动提示用户进行数据修复，击“确定”后，进行自动修复，完成后，即可进入金蝶软件使用了。

      3.通过以上两种情况都不能解决问题的话，那么应该是网络本身出了问题。有些时候，当数据量不大的情况下，表面上看网络是畅通的，但当数量较大时，经常会出现网路堵塞，使得数据的存取过程中断。这时，应检查网线头子是不是有脏物造成网线头与网卡接触不良或网卡的金手指灰层太多。如是前者，建议重做网线头，如是后者，建议清除网卡的金手指或更换网。

     注：进入金蝶数据库的办法

     A、建立数据库联接：C:\Program Files\Microsoft Office→MS Access Workgroup Administrator（或开始→查找→文件或文件夹→wrkgadm.exe）→联接→浏览→在左列的“列出文件类型”中，选择“加载项文件*.mda” →在右列的“文件夹”中选择“金蝶软件安装路径” →此时在左列的“列出文件类型”下会出现文件“system.mda” →鼠标选择 “system.mda”→确定→确定→确定→退出。

     B、进入Access：通过“开始→程序→Microsoft Access，启用Access，用户名：morningstar；口令：XXXXXXXXX(请向金蝶分支机构询问)→进入Access→取消→打开→通过“查找文件范围”将路径指向“金蝶软件安装路径”→在“文件类型”中选择“所有文件”/或在“文件名”中输入*.ais →找到金蝶帐套文件（*.ais）→打开。

23.问题描述:在标准版和总帐报表系统中，如果用户因为重装KINGDEE系统或忘记了操作口令，无法进行进入系统。该怎么解决？

   解决办法:1.如果用户能够记住该用户的安全码和密码，则可以在重装KINGFEE之后，进入KINGDEE系统，在登录界面时直接录入该帐套中的原用户名和原密码，确定即可。

            2.如果用户不能够记住该用户的安全码和密码，则须进入ACCESE数据库，打开该帐套，将该帐套中的SYSUSERS表更名如为SYSUSERS1等，在空白地方单击右键→导入→选择KINGDEE安装路径下的SYSTEM.mda文件→选择SYSUSERS表→确定→进入KINGDEE系统，以MANAGER身份登录系统和帐套→重建用户和重设口令即可。

24.问题描述:在启用出纳系统之后，通过出纳扎帐和帐务结帐之后（一个月或几个月）再查以前的月份数据，发现出纳日记帐期初余额总是1月底的余额，每个月的本月汇总数和当日汇总数都正确，但连续月的本年累计汇总数不正确。如果不进行出纳扎，则结果正确。

   分析原因:在数据库中记录出纳日记帐的表Trbankjnlbal中的借、贷方累计发生数据没有连续当月汇总数据和下月的期初数据。

 解决办法:将Fytddebit（借方累计发生数）和Fytdcredit（贷方累计发生数）的数据删除→关闭当前表→在KINGDEE系统中进行出纳反扎帐（CTRL+F9）→再进入Trbankjnlbal表→将Fytddebit（借方累计发生数）和Fytdcredit（贷方累计发生数）的数据补为“0” →关闭当前表→在KINGDEE系统中进行出纳扎帐。

25.关于固定资产在初始化录入时的一些操作规则

   A.购入全新固定资产

    1.如果录入的固定资产是本年且在启用帐之前两个月购入的，则在录入“基本入帐信息-原值本位币”时，应录入该固定资产手工入帐时的原值，没有累计折旧；在录入“折旧信息-帐套启用期初数据”时，应录入该固定资产在初始化时的帐面原值和帐面累计折旧金额；在录入“本年变动数据”时，应在‘本年计提折旧’处录入今年已计提的折旧。这时，如果在‘本年累计折旧调增’处会自动填入在录入“折旧信息”时录入的帐面累计折旧金额，应将‘本年累计折旧减少’处的数据（它的值为录入“折旧信息”时录入的帐面累计折旧金额的负值，它由系统自动给出）删除，则在‘本年累计折旧调增’处的数据也会自动删除。

    2.如果录入的固定资产是本年且在启用帐之前一个月购入的，则在录入“基本入帐信息-原值本位币”时，应录入该固定资产手工入帐时的原值，没有累计折旧；在录入“折旧信息-帐套启用期初数据”时，应录入该固定资产在初始化时的帐面原值，没有累计折旧，它的折旧在当月由于系统自动提取。

    3.如果录入的固定资产是以前年度购入的，则在录入“基本入帐信息-原值本位币”时，应录入该固定资产手工入帐时的原值，没有累计折旧；在录入“折旧信息-帐套启用期初数据”时，应录入该固定资产在初始化时的帐面原值和帐面累计折旧金额；在录入“本年变动数据”时，应在‘本年计提折旧’处录入今年已计提的折旧，系统会自动算出该笔固定资产的年初累计折旧额。

   B.购入旧资产

      处理过程同样分以上几种情况，且处理方法相同，只有一点要注意，在录入“基本入帐信息-原值本位币”时，应录入该固定资产手工入帐时的原值，并且要录入购买该笔固定资产时已经计提的累计折旧金额。

26.问题描述:某单位出纳系统在年中的某月如（11月）开始启用，并已录入了出纳初始数据，但在日记帐中，总显示其期初余额为“平”，在银行对帐时，也没有加上其期初数据。

   分析原因:出纳期初数据在数据库系统中期间不正确

   解决办法:1.出纳期初数据存放在TRBankJnlBal表中，fperiod值为1，将其改为出纳系统的启用月份（如11）即可。

            2.银行对帐的期初数据存在TRBankChkBal表中，fperiod值为1，将其改为出纳系统的启用月份（如11）即可。

       在更改好以上数据的同时，应检查这两张表的其它数据如期初数据、借贷方发生额和累计发生额、期末余额是否正确。

27.问题描述:某单位初始化平衡表平衡，但在启用帐套是系统提示“试算表不平衡”，不能启用帐套

   分析原因:科目设置错误，通常是在非明细科目上设置了核算项目

   解决办法:在会计科目管理中，通过“打印”→设置科目至最大→检查在非明细科目上设置了核算项目的科目，再通过“修改”将设置错误的科目的核算项目属性取掉即可。

   方法说明:在非明细科目上设置核算项目或单张凭证记录的核算项目太多（一般建议不超过30个核算项目）都可能出问题。

28.问题描述:在出纳系统中，在日记帐窗口中，当需要对某笔记录进行修改时，系统提示“该笔业务已经勾对，不能修改”。

.解决办法:这时，应先在银行对帐中，将该笔业务对应的银行对帐的勾对标志取消，再修改。

另外:

1.在启用出纳系统时，输入初始化的出纳余额后，建议按ctrl+F9进行出纳系统的反扎帐到启用月份的上月底，再从启用月份的上月底的那天开始进行出纳扎帐（出纳启用月在1月以后）或再从当月的1号开始先进出纳扎帐（出纳          启用月在1月），从而确保出纳系统的期初的正确性。一般地，这样做后，不会再出现出纳扎帐后下期期初余额不正确的问题。此外，在医院网络版中，不能先进出纳扎帐，否则会计将无法新增当月凭证。

               2.关于银行对帐单的录入：由于企业银行日记帐的记录方向和银行对帐单的记录

方向相反，因此，在录入银行对帐单时，应按行日记帐记录反方向录入。如果存在录入的对帐单与银行没有勾对，将反映在银行存帐余额调节表上。在进行勾对时，建议使用自动方式对帐，特殊情况使用手工勾对（如日记帐汇总录入，而银行对帐单逐笔录入）。

               3.在录入数据时，如果不小心将日期录入为下一年度，则在软件中只有结转到下一年后才能查询到该笔单据或删除该单据（或通过查询窗口，直接将条件设为该笔业务的日期将查询出来，再删除。如果不能知道该日期，则只有通过                    数据库了），此外只有通过access数据库在库中删除相应的记录。如果录入的日期在本年度，只是会计期间不一样，则只需在查询时将期间段设为全年即可查询、修改、删除该笔单据。

29.问题描述:在行政事业版中，出现以下情况：当同一个会计科目同时出现在同一张中凭证的借贷方，只是金额不等，在进行凭证时，打印出的凭证只打印该科目的金额差额部份。

   分析原因：凭证设置错误

   解决办法：1.在“帐套选项”中将凭证类型设置为“其它类型”。

             2.在凭证查询的“会计分录序时薄”中或在凭证录入界面中→文件→打印设置→凭证汇总打印设置→科目级次→最明细科目→确定。

30.问题描述:在行政事业版中，出现一情况：只有以MANAGER的身份进入系统时，所有操作及显示的数据均正常；但以其他增加的用户进入系统，则发现明细帐数据对同一笔业务记录出现双倍记帐，但总帐数据双正常。

   分析原因:数据库中的相关权限表记录错误。

   解决方法:先将帐套备份，然后从SAMPLE.AIS帐套中或新建一正常帐套，将SYSUSERS、FACCTRIGHT、GLRIGHT、GLUserGroup这四张表导入，重新增加用户并授权即可。

31.问题描述:KD2000系列中，有时在结账时，系统提示“运行时错误：‘3021’；No Current Record”。点击“确定”后软件退出，不能结账。

   分析原因：“3201”错误表示基础信息不合法。一般是在帐套中使用了工资系统后，才会出现这种情况。

   解决方法:检查职员表GLEMP表、核算项目明细表GLOBJ、工资数据表PADATA这张表。将会发现，在PADATA表中对应的FEMPID有一部份在GLEMP中没有对应的ID值，将他们删除后，就可以正确结帐了。

32.问题描述:在年结后，将部份没有余额的核算项目删除后，再增加相同的代码的记录时，提示：该代码已经存在。无法继续。

   分析原因:由于成功年结后，系统根据可能涉及的跨年分析等需求，在进行核算项目删除时，只删除了对应的核算项目表中的记录，并没有删除该项目在GLOBJ中在对应记录。

   解决方法:在ACCESS查询中建立各核算项目的查询及GLOBJ的查询，修改GLOBJ查询的条件后得到的值与对应的核算项目查询的值相应比较，将不能与核算项目查询相应对应的记录从GLOBJ查询中删除。因为在软件上能显示出来的记录信息，只能是各核算项目对应的表中的信息；但各表中所有核算项目信息又要全部反映在GLOBJ中，故当二者不能一一对应时，就会发生前述错误。

33.问题描述:查明细帐时，不停提示“SetRowHideHorzline：xx”
.解决办法:首先要说明的是：这个问题肯定不是操作系统或金蝶程序的问题，而是帐套数据库       

中关于明细帐的两个表出现了异常.如果查询明细帐时出现了查询之外的内容，如只查询现金的明细帐，在显示现金明细帐的同时还显示了应收帐款的明细帐，将表glsubldg和表glslnav两张明细表的内容清空可以解决。如果查明细帐时，不停出现确认对话框，提示“setrowhidehorzline”等信息，一般情况是glsubldg和表glslnav受到损坏，导致索引丢失等错误，用check工具检测应该可以解决，实在不行就把所有的关系和索引都删除后重建。建议把glsubldg和glslnav从数据库中删除，然后用check添加进来，再添加索引关系，这样可以彻底解决该问题。

34.问题描述:一个标准版2000xp帐套，在查看明细帐时，发现部份科目的明细账在12月的最后还有1、2、3月的部份凭证。如果将期间按4-12查询则又不会出现这种现象。将涉及到该月份的那几张凭证删除后重做现象依然存在。

   分析原因:检查数据库和科目结构，没有问题，但在凭证分录表glvch表中，涉及的几张凭证的fclsid和fobjid的值分别为0和＊，但在glcls和glogj中，并没有这样的数据存在。

   解决方法:将涉及到的这几张凭证的上述记录的值删除即可。

35.问题描述：标准版6.2帐套凭证小数位四舍五入，在凭证界面看不到小数位，在数据库中也看不到小数位。 

解决方法：首先怀疑数据格式有错，经查，与其他正常帐套格式一致，排除；接下来用CHECK检查数据结构，正常；最后分析应该是某个数据表记录有错，检查GLPREF表，发现字段FvchNeedDecimal值有错，默认值为“-1”，而该帐套值为“0”，即凭证不需要小数位，将该字段值更正为“-1”，问题排除。 

36.问题描述:新建帐套后，引入过其它帐套的凭证。进行新凭证录入后，保存时系统提示“在保存凭证时出现冲突或错误，凭证没有被保存，请您稍后再试。” 

.解决方法:这种情况的处理方法是这样：在凭证查询中，修改每一种凭证类型的最后一张凭证的凭证号，改大后再改回来就可以录入凭证了。 

37.问题描述:在标准版V6.2中，做凭证时，若一会计科目涉及到数量金额核算，当输入数量和金额时，其单价不自动计算出来 

.解决方法:(1)首先要将“数量金额自动计算”选项选上，然后输入的顺序要先金额后数量，否则单价不自动计算出来。

            (2)当自动计算出单价后，由于小数位4舍5入的原因，可能会使金额的末位小数变动，这时可用手工改动。 

38.问题描述：在自定义报表中，需要将没有数据的单元显示为空，而非零。 

.解决方法：选中所有的报表数据单元，点击工具栏中的千分位按钮。 

39.问题描述:在报表中，我将A1和A2两个单元格融合之后，在预览中A1和A2单元格之间为什

么还有表格线 

.解决方法:将“报表属性”中“打印选项”的“标题行数”改为2或大于2且小于101的整数即可。

40.问题描述:在标准版7.0.1中，某些工资报表中提示“merge”或“运行时错误‘28’,堆栈空间溢出”。 

.解决方法:经查发现这不是数据问题，也不是程序问题，而是用户操作不当造成的。

            该用户对报表进行二次表头的定义，应先选择本次需要定义的工资项目，再去进行二次表头的定义。定义后就不要再删减任何工资项目，否则就会出现上述问题，那么为了方便，我们可以把它保存为一个固定的方案。

41.问题描述:在进行支票信用时提示：您所输入的支票号越界。但支票号又的确在支票购置登记的范围内。 

.解决方法:其实仔细检查一下在支票购置登记的支票号码范围：

如“00154-000180”这里面有空格键造成的。把这个多余的空格删除便可以解决问题。

42.问题描述：在金蝶软件工业版6.2中，如何处理暂估入库的业务？ 

.解决方法：1.设置存货暂估入库的对方科目代码：在 [维护] 中的 [帐套选项] 中的 [购销存] 中进行设置。

             2.在 [购销存] 中的 [存货] 中根据这部分货物做外购收货单。

             3.下月结算单据到了，在 [购销存] 中的 [购货] 中做购货单，点 [核销] 按钮，核销先前做的外购收货单。系统在处理时，会产生两个外购收货单，一个是红字，冲销先前暂估的外购收货单及记帐凭证；一个是蓝字，对应刚做的购货单。  

43.问题描述：总账或科目余额表等表中丢失列(如会计期间)的情况，应如何处理？
.分析原因：控制账表显示格式的数据库表出现错误（包括一些显示格式出现异常情况）
.处理方法：在GLLdgPage表找到你需要进行处理的报表名称，并记下对应的FldgID字段，

             然后根据该字段过滤出GLLdgCol表中的相关记录。对照Sample或新建的账套（前

.提是在其中显示正常），更改相关记录字段值，保证和标准账套一致即可。

44.问题描述:在自定义报表中，如果第一行和第二行的两个单元格融合，在打印预览时融合单元格中间的横线依然显示，其他行的融合没有这个问题。（注：适用于除农村经营管理系统之外的部门级软件）   

.解决方法:通过如下三种方法实现：

a.选定两个单元格，在"单元属性"----"单元属性"----"边框"----- 选择空心十字即可。

b.也可通过将"报表属性"-"打印选项"中的"列标题行数"调大到足以包含"所要融合的单元格行号"来处理。   

. c.可以通过将第一行的行高设为0来处理，那么在定义行数的时候则应多定义一行。  

45.问题描述:在固定资产初始数据录入中（如果账套是在年中启用的），有一笔固定资产在年初时是存在的，但在启用账套期间前，已经报废或清理，应如何处理？

.解决方法:可以变通处理将该笔固定资产与另一固定资产合并处理。将报废或清理的固定资产的原值及累计折旧在本年变动数据录入中录入即可。

46.问题描述：为什么固定资产本月计提折旧与上月计提折旧不一样？

.解决方法：一般情况是本月已是最后一期的固定资产，您选择了在最后一期把折旧计提完，系统把其最后所能提的折旧都提了。若不是最后一期，则要检查数据库FABAL表中FperiodsA（用于计提折旧的累计已使用期间）字段的记录是否正确。  

47.问题描述：某客户每期的折旧凭证都有，但"固定资产折旧表"中却都无本期折旧数据。   

.解决方法：该问题的原因是：   
一、客户由于某种原因重新初始化帐套，而每一期的折旧都是通过引入凭证的方式从原    

帐套中引入，并未执行"计提折旧"的操作。  

二、客户做反结帐操作，系统自动删除折旧凭证，客户因担心重新计提会造成折旧和原折旧值不符，故而将原被删除的折旧通过取消删除标记的方法将其恢复使用。这两种错误原理都是因为没有激活计提操作所致，因此需要重新计提。

48.问题描述:一张支票购买多笔固定资产时怎么处理？

.解决方法:在增加固定资产时，先录入第一个固定资产，后点击增加，再录入第二个固定资产，再点击增加，如此类推，直到录完固定资产为止。

49.问题描述:常有客户在使用部门级工资模块时，出现公式左边的工资项目数据和右边多个工资项目的数值之和相差一分钱的问题。

.解决方法:遇到这种问题时有一种解决方法：即凡是公式右边的工资项目在此前有自己的独立来源公式时，请在其公式右边使用roundx（）函数。[注： roundx()是一个取整函数，格式为：round(数字，n)；n---为一整数，用于指定取整开始的位置。此位置是以小数点为基准的，小数点以前为负值，小数点以后为正值。]   

50.问题描述:银行代发工资文件的导出

.解决方法:先应将职员里的银行账号录入，再在工资项目里增加银行账号，再在报表输出里选择银行代发工资文件，再选编辑增加职员姓名、银行账号、工资金额等点击确定，就打开的银行代发工资表，再在文件里选择导出银行代发工资文件，选择为excel格式，保存为一个EXCEL文件。   

51.问题描述:凭证录入时，摘要的获取和携带？

.解决方法:获取常用摘要的按F7键；携带第一条摘要，按两个斜杠即：" //"；携带上一条摘要，按两个点即：".."注意：应在英文或半角状态下操作

52.问题描述:引出账薄、报表及其它数据时，若引出的文件格式为EXCEL及其它数据库文件格式，用EXCEL打开引出的文件后进行任何计算结果都为零。

.分析原因:因为在引出的所有的数值型字段的数据时，因为金蝶软件在显示数值型数据时都使用了货币分隔符"，"引出数据后，用EXCEL打开，因为有货币分隔符，所以EXCEL认为有货币分隔符的数据的属性为字符型不能进行计算。

.解决方法:可以将数据引出为文本文件格式，在EXCEL打开文本文件，再转换成EXCEL文件格式及其他数据库文件格式。

53.问题描述：工业版，系统管理员无法给自己授权--在用户授权窗口中无法看到任一系统管理员。

.解决方法:GLUsergroup有问题，系统管理员组的FuserGroupID与GLRight 的Flevel不等，改为相符即可。  

54.问题描述:工业版帐套在过帐时，提示：丢失批次。(注：该项适用于工业版)  

.解决方法:此类问题所遵循的原则是：存货余额表（Icbal）中的期末数量和金额必须与批次表Ictrack、IctrackHist中的余额数一致；将其改为一致即可。

55.问题描述:工业版里的暂估入库的处理方法？(注：该项适用于工业版)   

解决方法：暂估入库就是货到票未到的情况，在软件上我们应先在购销存里的存货里增加外购入库单，而购单应在票到时才增加上去，并核算外购入库存单。   
操作步骤：购销存---存货---外购入存单-----购货----购货单---核销   

56.问题描述:金蝶标准版7.3中，在帐套选项中得结帐选项中，有一个“在年结时不采用事务机制”选项，不知道有什么具体含义，选不选对软件或业务有什么影响么？