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中小企业信息化新规则的核心:快速配置
 
   发展迅速的中小型企业,非常需要能够适应快速灵活的业务管理的信息化工具。而一些传统信息化实施方法在中国成长型企业一次又一次遇阻,暴露出简单克隆国外企业的信息化“业务蓝图”和“最佳实践”已经难以满足中国企业快速发展的需求。中小企业的信息化需要的不是照搬“蓝图”,刻舟求剑;而是根据企业的动态发展,通过快速配置优化企业的业务流程。这是可快速配置的管理软件与传统管理软件的主要区别。

  长期以来,在满足客户的需求方面,国外厂商强调的一直是所谓的“预配置”的概念。比如SAP强调:“SMB固化的部分是SAP根据企业所在行业和地区的特点,让合作伙伴利用SAP提供的预置件盖成一个毛坯房的过程……这就是SAP配置的全过程。” “预配置”的实质就是“移植”现成的国外企业“最佳实践”,结果就是让国内的中小企业亦步亦趋的紧随国外企业的“最佳实践”。这与国内中小型企业过去所走过的自主创新的发展道路完全不同。

  我们企业做信息化的目的就是通过软件系统将企业的各种制度、管理方法和工作流程固化下来,通过软件提高速度、降低成本、强化管理。但是,企业的生命周期是一个动态变化的过程。在每个成长阶段、企业由于内外部环境的变化需要有所区别的政策、管理方式、工作流程和组织模式,业务环境在变,组织架构在变,业务流程在变,对于众多快速成长中的中国企业,情况更是如此,每年,每月甚至每一天都可能发生着变化。

  而快速配置体现的信息化策略正是让软件系统快速地、动态地适应企业的发展,而不是让企业来适应“最佳实践”。可快速配置的管理软件的主要创新是通过可快速配置的管理平台(如金蝶BOS)快速实现业务流程配置、业务环境配置、应用集成配置、行业个性配置,以此来动态适应企业商业环境、组织结构、业务流程、行业个性的变化。

  例如,企业在发展初期,由于岗位设置简单,希望业务流程能够简化处理,流程设置为:销售出库?D发票?D收款;企业发展到一定阶段,为了体现灵活性,增加了现销业务,在快速配置平台上增加一个现销业务流程:发票?D销售出库?D收款;随着企业进一步走向规范,需要增加关键控制点,可以增加合同、销售订单、发货通知等控制点;为了增强内部控制,可以在快速配置平台增加关键控制点多级审核,配置灵活的管理控制方式;随着企业的国际化发展,需要在多语言环境下沟通,此时可以通过多语言配置平台快速配置不同的语言环境,不同的语言环境之间还可以动态切换。此外,快速配置平台还满足不同角色对系统的个性化要求,如CEO、CFO、COO可以按不同的管理角色配置各自所需要的决策支持系统。

  快速配置平台更可以快速完成客户流程、报表、单据和信息使用权限的客户化定义;快速切换到用户熟悉的多语言、多货币、多时区需求;快速整合企业已有的不同平台、不同应用范畴、不同信息系统之间的集成与数据交换;快速接入医药、房地产、汽车、金融、外贸等不同行业的特殊应用,从而提高业务系统的灵活性,满足企业快速、持续、健康成长的需求。

  快速配置与 “预配置”的不同理念,反映了企业信息化中“由小变大”和“由大变小”两种解决问题的思路。按照“预配置”的解决方法,你需要将一大堆本来不需要的“预置件”买回来,然后裁减出自己需要的一部分。为了做到“随时配置”的灵活性,中小企业支付了“由大变小”的成本,而且增加了风险:裁减的部分也不一定就是“最佳”的。而“快速配置”则可以适应企业“由小变大”的发展趋势:中小企业处于成长初期的时候,可以只实现标准软件提供的最基本的解决方案;随着企业的发展,可以通过BOS配置新的业务流程,使系统适应新的业务环境、集成新的解决方案、满足更多的行业需求。

  快速配置,将成为快速成长的中小企业信息化的新选择。而金蝶已经率先形成了“BOS+ERP”自下而上的技术体系。未来,ERP软件的竞争将不再是停留在开发应用领域的竞争,而是软件厂商能否进一步下沉到基础开发平台领域,这将成为决战胜负的关键。只有基于自主研发的BOS(商业操作系统)平台,高速、高灵活性的应用才有机会成为可能,企业客户高度灵活性的业务需求才能得以满足。

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