作为亚太地区领先的企业管理软件及电子商务应用解决方案供应商，金蝶始终贯彻“帮助顾客成功”的服务理念。根据顾客ERP应用深度和广度的不同，包含有三层含义：

• 帮助顾客降低成本，提高效率。
• 帮助顾客持续成功。
• 帮助顾客的顾客成功，提升整个产业链的竞争力。

“帮助顾客成功”的理念，将使您在享受金蝶服务的过程中感受到专业、主动和价值。

帮助顾客降低成本，提高效率

　　通过信息系统替代手工、完成电子化的运作方式，金蝶服务将为您的企业夯实管理基础，在基础数据、业务流程、内部控制和员工行为规范等四个纬度进行持续改善和优化，使您的企业同时能够实现成本降低和效率提高。

　　金蝶服务“蓝色链环”，是金蝶帮助顾客建设ERP系统的实现过程。无论您的企业目前处于ERP应用的哪个阶段，金蝶总能提供适合您的服务产品，这些服务产品的实现过程均遵循如图2所示的“蓝色链环”。通过项目启动、蓝图设计、系统实现、验收交付、营运维护、评估优化六个阶段，使您的ERP应用在各个阶段实现价值最大化，并伴随您企业的发展而发展。

蓝色链环

帮助顾客持续成功

　　企业发展包括五个阶段：创业阶段、集体化阶段、规范化阶段、精细化阶段、合作阶段。在企业发展的各个阶段，金蝶不仅为您提供了适应的服务，并且为您的企业在发展过程中，从一个阶段迈向另一个阶段提供一个助推器，帮助企业迈上一个新台阶，不断提升应用价值，实现持续成功

帮助客户持续成功

帮助顾客的顾客成功，提升整个产业链的竞争力

　　企业竞争力的来源不仅仅是企业自身的实力，也包括上下游关联企业的实力，金蝶为您的成功提供帮助的同时，也将在您的指引下为上下游企业提供服务，夯实整个产业链的管理基础，使合作成本不断下降，合作效率大幅度提升，从而提升整个产业链的竞争力。

畅通无阻的信息流提升整个产业链竞争力